Garansi Produk selama 7 hari, terhitung sejak paket diterima dengan kriteria sebagai berikut
A. Salah Kirim
- Desain Kaos yang diterima, tidak sesuai dengan yang dipesan
- warna Kaos yang diterima, tidak sesuai dengan yang dipesan
- Desain Kaos yang diterima, tidak sesuai dengan yang dipesan
- warna Kaos yang diterima, tidak sesuai dengan yang dipesan
B. Salah Ukuran
- ukuran yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan
- ukuran yang diterima, sesuai dengan yang dipesan namun ada selisih ukuran melebihi toleransi 5% dari ukuran baju
- ukuran yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan
- ukuran yang diterima, sesuai dengan yang dipesan namun ada selisih ukuran melebihi toleransi 5% dari ukuran baju
C.Reject Product
- ditemukan jahitan Lepas / Bolong / Sobek
- ditemukan kerusakan pada bagian sablon Utama yang terlihat dalam jarak pandang normal ketika kaos dipakai (misalkan luntur)
Hal yang tidak masuk garansi- ditemukan jahitan Lepas / Bolong / Sobek
- ditemukan kerusakan pada bagian sablon Utama yang terlihat dalam jarak pandang normal ketika kaos dipakai (misalkan luntur)
- Paket yang dikirim sesuai dengan pesanan
- Kesalahan pengiriman disebabkan oleh kesalahan penulisan format kode pos pada saat pemesanan
- Salah pesan ukuran (kekecilan / kebesaran, pola dasar ukuran dapat dilihat ukuran dan harga)
- Produk tersebut telah dipakai /dicuci – HangTag/label sudah terlepas dari kaos.
- Terdapat noda halus / kerusakan ringan bersipat insidensial
- mengklaim lebih dari tujuh hari
Cara mengklaim garansi
melampirkan foto pendukung yang dibutuhkan (foto kaos/ packing/delivery note/ Hang Tag/ label/foto pengukuran)
melampirkan foto pendukung yang dibutuhkan (foto kaos/ packing/delivery note/ Hang Tag/ label/foto pengukuran)
